가상계좌의 경우는 취소 신청일로 주말 포함 최대 5일 이내에 환불되며,
실시간 계좌이체의 경우 은행 처리 기준으로 5~7일의 환불기간이 소요됩니다.
학습기간이 종료된 후에는 따로 기간을 연장하실 수 없습니다.
영수증 발급은 결제 대행업체 이니시스 홈페이지에서 직접 발급이 가능합니다.
화면 '결제수단별 조회' 코너에 개인정보를 등록하여 발급 받으십시오.
왼쪽의 메뉴에서 현금영수증 조회도 가능합니다.
https://www.inicis.com/payment_view 현금영수증은 결제창에서 입력하신 이메일 주소로 발송이 되며
[kg이니시스 결제확인] 메일 내용 아래쪽에서 [영수증 출력]을 클릭하고
결제창에 입력하셨던 전화번호나 주민번호 입력, 금액 입력 후 [확인] 버튼을 누르면 현금영수증을 출력할 수 있습니다.
모바일로도 수강 신청 및 결제 가능합니다.
가상계좌로 입금하셨을 경우 개인별로 가상계좌가 생성되며, 부여된 계좌로 입금 시 주문내역이 바로 [결제완료]로 변경됩니다.
무통장 계좌로 입금하셨을 경우 따로 항목이 노출되지 않습니다.
02-578-9975로 전화주시거나 홈페이지 1:1상담으로 문의주시면 자세히 안내드리겠습니다.
발급된 쿠폰은 기한 연장이 불가능합니다.
기한 내에 사용해주시기 바랍니다.
- 아래의 설정사항을 변경해 주세요 학습을 하기 위해서는 최소 1024 * 768 이상의 해상도를 유지하시는 것이 좋습니다. 인터넷 화면을 크게 확대한 경우에도 화면이 일부만 보일수도 있습니다. ① 해상도 조절방법 : [바탕화면]에서 오른쪽 마우스 버튼 클릭 > [등록정보(속성)] 클릭 > [설정] 탭 클릭 > 해상도 조절 > 1024*768 이상으로 조절 ② 확대/축소 조절방법 : 설정을 하기 전 보고 계시던 강의창을 모두 종료하여주시고, 익스플로러 창에서 [보기] -> [확대/축소] -> [100%] 클릭하시면 됩니다.
동영상 학습 시 화면 또는 소리가 들리지 않을 경우 호환성 보기와 스피커에 관련이 있을 수 있습니다.
아래 설정 방법을 따라주시기 바랍니다.
① 익스플로러 창에서 [도구] -> [호환성 보기 설정] -> [추가] -> [닫기] 순서대로 클릭
② 시스템 볼륨 설정 확인
- [시작] - [설정] - [제어판] - [사운드 및 오디오 장치]를 더블클릭 합니다.
- [장치볼륨]이 낮음으로 되어있거나 음소거에 체크가 되어있다면,볼륨을 높음으로 변경해주시고 음소거의 체크를 해제합니다.
설정확인 후 인터넷 창을 다시 실행해주세요.
③ 강의내 볼륨 켜기
- 강의창내의 볼륨버튼이 꺼져 있을 경우에도 소리가 나오지 않을 수 있습니다.
- 하단의 이전버튼 왼쪽의 볼륨버튼을 클릭하여 활성화시켜 주시기 바랍니다.
팝업 창을 차단하는 기능을 사용하는 경우 학습 창이 나타나지 않습니다.이 경우에는 팝업 차단을 사용하지 않음으로 설정하시면 됩니다. 이처럼 자체적으로 팝업 차단 기능이 없거나, 차단 설정을 사용하지 않는 경우에도 불구하고 팝업창이 차단되는 경우는 주소 창 바로 하단에구글이나 네이버 툴바가 설치되어 있는지를 확인하고, 만약에 설치되어 있다면팝업차단을 해제하거나 제거함으로써 해결하실 수 있습니다
팝업차단 해제방법 : 익스플로러 창에서 [도구] ->[팝업 차단] -> [팝업차단 사용 안 함] 선택)툴바제거방법 : [시작]->[설정]->[제어판]->프로그램 추가/삭제 ->해당 툴바 변경/제거 선택
모바일 데이터는 각 통신사에서 제공하는 서비스로 모바일 수강 시에 데이터가 소모되며, 기본 사용량을 초과할 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
아래의 설정사항을 변경해 주세요
진도율 체크가 정상적으로 되지 않는 경우 쿠키파일 및 임시인터넷 파일과 관련이 있습니다.
① 익스플로러 쿠키삭제 및 공간설정방법 :
익스플로러 창에서 [도구] -> [인터넷옵션] -> 검색 기록의 [설정(S)] 클릭 -> 저장된 페이지의 새 버전 확인을 [페이지를 열 때마다] 클릭
② 크롬 쿠키삭제법 :
크롬 창에서 [설정] -> [고급] -> 개인정보 및 보안의 [인터넷 사용 기록 삭제] -> 캐시된 이미지 또는 파일과 쿠기 및 기타 사이트 데이터 항목 선택
-> 인터넷 사용 기록 삭제 버튼 클릭
-> 사용할 디스크공간의 크기를 [500] 으로 설정 -> [파일보기(V)] 클릭 -> [Ctrl+A] 를 눌러 전체선택 후 [삭제] -> [닫기] 후 강의실 재입장
회원가입 및 아이디/비밀번호 찾기 등은 모바일에서도 가능합니다.
주문완료일로부터 7일 이내에 입금을 완료해주셔야 결제가 완료되며,
송금하지 않으실 경우 자동으로 주문이 취소되고, 가상계좌의 경우 계좌가 소멸됩니다.
교재 구매 별도는 온라인 서점에서 가능합니다.